Votre public ? Grand public (B2C)
Grand public (B2C)
Il était une fois...
"Les histoires permettent de mieux comprendre le monde. Raconter une histoire est le seul moyen que nous ayons pour faire passer une idée."
Cette citation de Seth Godin est une introduction idéale à l'annonce d'une autre idée tout aussi fondamentale pour le marketing. "Les consommateurs ont des besoins objectifs. Or ils achètent ce dont ils ont envie, et non ce dont ils ont besoin !"
Bien que paradoxal, c'est ce comportement qui guide les achats des consommateurs ; ils sont motivés par des désirs irrationnels et subjectifs.
Comprendre le public pour mieux s'en faire comprendre
Le responsable de la communication et du marketing qui mesure à la fois le pouvoir du storytelling et le rôle du désir dans l'intention d'achat possède les deux clés qui lui permettent de toucher son public. Il peut créer la différence par rapport à sa concurrence, indépendamment de tout autre critère, comme la qualité du produit ou du service proposé.
S'appuyer sur un spécialiste : le conteur
Il y a mille façons de raconter une histoire, mais le résultat dépendra de l'histoire qui aura été choisie pour véhiculer le bon message. C'est dans cet art délicat qu'un producteur de contenu peut jouer le rôle d'un allié essentiel dans la communication de marque.
Évidemment, vous veillerez à rechercher un conteur moderne, un digital native parfaitement à l'aise avec l'écran omniprésent, qu'il soit vidéo, informatique ou mobile (pour le bref moment qui reste où cette distinction aura encore un sens...).
Que votre objectif soit de vendre ou d'informer, votre partenaire producteur vous aidera à trouver le meilleur biais pour raconter votre histoire, que ce soit sous la forme d'une websérie ou d'un jeu.
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